О психологах и хамелеонах
Автор: СТАРЕНКОВА ЕКАТЕРИНА ЮРЬЕВНА | STARENKOVA EKATERINA

Дорогие читатели!.. Вопросом создания искусственного интеллекта задаются лица, интересы которых простираются от программирования, машинного обучения и создания нейронных сетей до философии, психологии, нейробиологии и ряда других наук, изучающих работу мозга. Но весьма интересной областью, объединяющей работу этих людей, является когнитивистика – междисциплинарное направление, создающее единое пространство для создания различных теорий.

Знания о строении нашей когнитивной системы, понимание различных аспектов высших психических функций и изучение поля эмоций – это те самые компоненты, которые необходимы для создания машины, разум которой не будет уступать разуму ее разработчика. Цель данной работы состоит в том, чтобы продемонстрировать потенциал и возможное направление работы когнитивных психологов будущего, чьи научные труды лягут в основу создания новой формы жизни.

 

 

Дата записи: 20.09.2100.

«...В целом, программа “EmotionalModeling” доказала свою валидность, надежность и право на существование. При эксплуатации программного обеспечения периодически выявляются погрешности, однако, функционал продукта соответствует заявленным требованиям. На протяжении нескольких месяцев сотрудники организации Роботикс Индастрис отдела №312а, осуществляющие работу по синтезу и интеграции электронных эмоций, при помощи данной программы смогли создать прототип искусственной личности, обладающей уникальной направленностью и склонностью к эмоциям, характерным для спектра...»

Доктор Бланш отложила карандаш в сторону и откинулась на стуле. Месяцы. Годы и десятилетия ушли на разработку этого программного обеспечения, позволяющего автоматически моделировать эмоциональную структуру роботов. Хотя... На самом деле, гораздо больше времени (по ощущениям самой Бланш) утекло именно на то, чтобы внедрить идею о создании робота-личности в разработку и объяснить целесообразность этого начальству в принципе. Зачем нужно создавать машину, которая умеет чувствовать, если это не приносит прибыль, если она может отказаться от выполнения задачи или вообще иметь какие-то дополнительные потребности?

Иногда при взаимодействии с коллегами Бланш очень хотелось достать свой диплом психолога и очень доходчиво расписать на интерактивной доске тот факт, что львиную долю в принятии любых решений играют именно эмоции. Что философские концепции «плохо», «хорошо», «справедливо» - это тоже абстрактные понятия, которые проходят через призму чувств человека. И вообще, сфера мотивации и воли тоже, как ни странно, коррелирует с областью аффектов. Взять, хотя бы, последнюю стадию шизофрении: апатоабулический дефект, проявляющийся в патологическом безразличии и отсутствии желания к действию. Можно ли создать идеальную систему искусственного интеллекта, способную существовать исключительно на логике? В этом доктор особо не сомневалась, но вот жизнедеятельность такой машины... Вызывала очень много сомнений. Ни жалости, ни сострадания – и только критерий эффективности в качестве приоритетного параметра. И то, если что-то будет мотивировать ее к жизни, к реализации собственных потребностей.

Голографический экран планшета с диаграммами эмоций слегка моргнул. По его бокам замелькали параметры сгенерированной модели: интенсивность, модальность, амплитуда, скорость реакции, дельта интерференции, склонность к типу реакции... Когда-то все это надо было просчитывать вручную. Но, кажется, теперь техника способна на должном уровне осуществлять это сама. Самое неприятное во всей этой истории заключалось то, что целенаправленно создать искусственную личность все никак не выходило: естественный отбор проходили единичные модели, да и то, признаваемые «дефектными» со стороны заказчиков (или случайных свидетелей).

 - Войдите! – Бланш резко вскочила на ноги, услышав тихий стук в дверь. Никаких гостей в это время в кабинете начальницы №312а не планировалось, однако, в последнее время в разговорах научных сотрудников организации проскальзывали слухи о грядущей проверке. Каков был ее смысл – неизвестно. Кто осуществляет – тоже. Но провалить тест на профпригодность не хотелось никому.

- Здравствуйте, - в кабинет проскользнула женщина в серой униформе, отличной от стандартной униформы сотрудника Роботикс Индастрис. Бланш едва заметно поморщилась, но тут же взяла себя в руки: подобный дресскод не принадлежал ни инженерам всех мастей научного центра, ни ответственным по работе с персоналом. – Виктория Дин, проверяющая.

- Присаживайтесь, - Бланш кивнула и пододвинула гостье стул, - прошу доложить цель вашего прибытия.

Пришелица жестом фокусника достала откуда-то из-за спины бумагу, на которой невооруженным глазом была видна гербовая печать организации, а из кармана – невзрачную визитку с минимумом информации.  

- Предлагаю сразу перейти к сути проблемы. В последнее время участились случаи встречи гражданских... С машинами, умышленно выдающими себя за людей. Предварительно, их окрестили «хамелеонами», - доктор Бланш несколько напряглась и поддалась вперед, - Мы не можем утверждать с полной уверенностью, что эти модели – прямое следствие брака именно вашей организации-...

- Извините за то, что сейчас перебью, но Роботикс Индастрис в настоящее время не реализует продукцию, не прошедшую полевые испытания. Роботы компании, способные чувствовать и принимать решения, опираясь на эмоциональную сферу, являются весьма сырым изделием, дальше статуса «прототипа» они не продвигаются.

- Значит, ваши конкуренты, которым также не чужды технологии высокого уровня, - Дин закинула ногу на ногу и прищурила глаза. – Это не имеет значения. Возможно, пока вы пытаетесь воссоздать эволюцию по типу первичного бульона, они успешно делают ставку на когнитивную составляющую, улучшая машины как технику, без воссоздания велосипеда.

«Помяни чистую механику в мыслях, она и материализуется».

- ...Таким образом, все сотрудники первого порядка обязаны пройти аттестацию по выявлению так называемых «хамелеонов» и их последующему обезвреживанию. Это не является экзаменом в чистом виде, так что предлагаю обойтись без всех этих формальностей.

Доктор с сомнением пожала плечами: сначала говорят без формальностей, затем внезапно оказывается, что распечатанным списком наблюдаемых параметров можно три раза обернуть рабочий стол.

- Какими способами вы будете выявлять таких личностей? Аппаратные средства, психологические методы? – Дин сложила пальцы домиком и выжидательно уставилась на собеседницу. 

- Ну... Различные методы имеют свои преимущества и недостатки, как минимум в зависимости от предоставленного времени и желания объекта проходить какие-либо тесты или устанавливать на себя электроды. А для вашей «аттестации» какие именно направления представляют интерес?..

- Чем больше способов вы сможете продемонстрировать, тем выше вероятность на потенциальный успех в раскрытии маскировки.

На пару секунд Бланш задумалась, перебирая в голове возможные способы выявления пресловутых хамелеонов. Выдавать ноу-хау компании – точно нет, рассказывать про инновационные образцы – вряд ли, разве что пройтись по классическим вариантам,  которые не будут представлять интереса ни для возможных конкурентов, ни для других заинтересованных лиц, способных создать проблемы Центру на ровном месте. Ибо статус «проверяющего» еще ни о чем не говорит, найти способы подделывания документов почти всегда можно, даже в электронных форматах.

- Тогда начнем, - доктор подошла к массивным стеллажам и, потянувшись, достала откуда-то из полок небольшую коробочку.  - Карманный детектор электрических импульсов. Формально – в первую очередь является прибором ЭЭГ и позволяет снять карты мозговой активности индивида. Настроен на работу с определенным набором частот, что позволяет снизить влияние внешних помех на конечный результат. Однако... Гораздо эффективнее использовать его в режиме считывания потенциалов, возникающих при передаче нервных импульсов по всей системе организма – но при этом точечно, осуществить стопроцентный охват все равно не удастся. Если навести этот прибор на испытуемого, то на экране можно разглядеть зоны, в которых данные процессы происходят наиболее активно.

- Продолжайте, это весьма любопытный способ.

- В данном случае, рассматривается работа симпатической и парасимпатической систем, отвечающих за торможение и активацию различных функций. Грубо говоря, здесь можно проследить последствия действия эмоций на физиологическом уровне. Последние модели, над которыми мы работаем, опираются на базовые основы строения человека, для них это особенно актуальная сфера. Правда, особого успеха мы пока не достигли, это комплексная работа, требующая вмешательства специалистов из разных областей.

- А если, чисто теоретически, подозреваемый относится к группе интеллектуальных систем, способных осознанно имитировать эти самые нервные импульсы по подобию модели человека?.. Вы – как организация -  можете и не преуспеть пока в этом деле, но вдруг ваши конкуренты уже успешно освоили этот этап?

- Я не думаю, что кто-либо мог создать настолько совершенную машину. Хотя... Учитывая, что каждый день наши коллеги дефис конкуренты находят способы удивлять человечество безумством своих идей, не удивлюсь, что этот этап уже давно остался позади.

Разговор прервало тихое жужжание, перемежающееся отрывистым высоким писком. Небольшой черный округлый сгусток, до оного момента тихо покоившийся на столе научной сотрудницы, вытянул подобие ложноножки, ухватился за оставленный без присмотра карандаш и попытался подтащить его к себе.

- ...Какая милая вещица. Можно посмотреть? – Виктория указала пальцем на черный шарик, напоминающий то ли ежа без игл, то ли игрушку-антистресс, на резиновой поверхности которого красовались синие прожилки.

- Да, конечно...  - Бланш аккуратно подхватила шарик, который тихо зажужжал и растекся у той по ладони, и протянула его собеседнице. – Мое первое изобретение в сфере моделирования эмоций у систем искусственного интеллекта, Джерри. В смысле, не совсем мое в плане технической конструкции, но его карта эмоциональных стандартов была разработана именно в этой лаборатории.

- И как это чудо работает? – Виктория аккуратно ткнула ноготком пульсирующий шарик. Джерри сначала было потянулся к новой знакомой, но вдруг резко подался назад и попытался вырваться у той из рук.

- «Тело» Джерри состоит из множества моторчиков, мощность работы которых зависит от факторов, влияющих на его состояние. Не то что бы он мог испытывать сложные или составные эмоции, но для уровня амебы вполне хватит. В общих словах, вот эта сеть способна колебаться с различной интенсивностью и ритмом, в зависимости от того, требуется ли Джерри подзарядка, находится ли он в расслабленном состоянии или чувствует угрозу от окружающей среды. Зрительными анализаторами он не оснащен, но реагирует на частоту звуков, температуру, состояние поверхности и, частично, на эмоциональный фон владельца: дрожь и влажность рук, прочие косвенные признаки... Хммм... На самом деле, Джерри любит гостей, не знаю, что на него нашло, - научная сотрудница недоуменно забрала обратно своего «питомца» и усадила его на стол. Буквально секунда – и Джерри с шорохом исчез в ворохе исписанных бумаг, расположенном подальше от Виктории.

- А как психолог... Вы же можете отличить машину от человека по типу мышления, логике суждений? По поведению, в конце концов?

- Сложно сказать, можно ли выявить разницу на когнитивном уровне. Вопрос в том, что мы определяем под сознанием, которое является непосредственно человеческим образованием. Я склоняюсь к тому, что осознанность человека определяется его умением находиться в трех временных плоскостях одновременно: он учитывает ошибки прошлого при принятии решения, фиксирует информацию в настоящий момент, реагирует на нее должным образом и в то же время просчитывает свои будущие шаги.

Доктор на минуту задумалась. Да, пожалуй, прямота и категоричность были основными маркерами робототехнических систем. Ноль или единица, да или нет. Хорошо, что последние модели учитывали дополнительные влияющие факторы в моменте и могли варьировать свои суждения с помощью дополнительных опций «возможно», «может быть», «почти» и «с долей вероятности».

- Компьютеры старого поколения рассматривали задачи, как передвижение из точки «А» в точку «Б». Это не самый оптимальный подход, учитывая, что человек, даже «выходя из ситуации», продолжает ее обработку еще какое-то время. Но вот на сегодняшний день обыватель навряд ли сумеет определить, кем является его собеседник. Впрочем, если провести комплексную диагностику потенциального «хамелеона» не только на мышление, но и на соответствие «ситуация – эмоциональная реакция», можно получить результаты, выходящие за грани нормы обычного человека.

- Неужто вы используете «эмпатический тест Войт-Кампфа для выявления репликантов»*?.. – Виктория едва подавила рвавшийся наружу смешок.

- Батарея тестов психологов старой школы прекрасно выявляет если уж и не «репликантов», - Бланш показала кавычки пальцами, демонстрируя Дин осведомленность в области художественной литературы,  - то, как минимум, когнитивные и аффективные отклонения испытуемого. Естественно, нельзя выдать диагноз только по результатам одной методики, всегда есть риски столкнуться с искажением результатов вследствие патологий или просто специфических черт респондента. Хотя да, подобные фантастические тесты вполне имеют своего рода альтернативы, пусть и не совсем идентичные. Я вот, например, люблю использовать тест фрустрационных реакций Розенцвейга на системах, в которых... Да, которые подвержены агрессивному поведению. Социальные роботы часто требуют дополнительных проверок, прежде чем получить право допуска к работе с людьми.

- Это тот самый тест с картинками безликих персонажей на проверку реакций на неудачи и способ выхода из них?

- Он самый, - брови сотрудницы в удивлении поползли вверх: психологические ликбезы с сотрудниками проводились регулярно (но безрезультатно), да и прохождение самих «бесполезных и непонятных» опросников особо никого не радовало. Впрочем, что не мешало отделу по персоналу периодически «заимствовать» обработанные результаты и пользоваться полученными данными в своих интересах. - Не желаете его пройти?

- А давайте, - Виктория флегматично потянулась и хрустнула костями рук. - У вас же есть запасная ручка?

- Ручек нет, финансирование от руководства в этом году не задалось, а просить гранты на такое совесть не позволяет. Секунду, есть какие-то карандаши, найти бы их еще в этом творческом беспорядке. Джерри иногда их прячет где-то на черный день, приходится постоянно пополнять запасы за свой счет.

- Мне не принципиально.

Первая картинка, вторая, третья... На одном из изображений автомобиль забрызгал костюм мужчины водой из лужи, на втором – девушки ждут свою опаздывающую подругу. Испытуемому предполагалось всего лишь написать возможную реакцию-ответ этих персонажей, но вот характер ответов, степень агрессии и ее направленность много что могли сказать о самом проходящем тест. Будет ли он признавать свою вину, вступит в конфронтацию с обидчиком или просто скажет, что так сложились обстоятельства? Дин методично водила карандашом по пузырькам текстов, выводя что-то каллиграфическим почерком. Листок за листком с одинаковой скоростью, без каких-либо эмоций.

Бланш, успевшая ознакомиться с готовой частью работы, отошла от стола и скрестила руки за спиной, погружаясь в свои мысли. Профессиональная интуиция била в набат, что высокие лица не приходят с проверками с бухты-барахты, но причинно-следственные связи отказывались собираться воедино, организуя какую-то хаотическую совокупность. Явное упущение, какая досада. Доктор сжала в кармане электрошокер, неосознанно переводя его во включенный режим: славная мелкогабаритная вещица почти всегда спасала в непредвиденных ситуациях, когда экспериментальные модели грозились разнести лабораторию по кирпичикам в попытке устроить несанкционированное бегство; полуспящая охрана пропускала сомнительных личностей, ищущих виноватых в техническом прогрессе («опять организовали проходной двор на объекте!»), и далее по списку.

Бланш подняла голову и встретилась с остекленевшим взглядом гостьей, медленно отложившей карандаш и с такой же скоростью бесшумно вставшей из-за стола. В воздухе запахло озоном.

 Инсайт пришел молниеносно, буквально за секунду того, как руки Дин сомкнулись бы на шее сотрудницы. Интенсивность нажима карандаша во всех ответах в тесте была абсолютно идентичной. Однозначная импунитивная реакция на фрустрационные ситуации, сопровождающаяся изрядной долей фатализма и нежеланием обвинять кого-либо. «Страх» Джерри на руки незнакомого человека, хотя обычно «еж» относился к новым ситуациям с некоторой долей любопытства.

 «Тьфу, - максимально непрофессионально внутренне отреагировала Бланш, быстро перебирая в уме способы нейтрализации человекоподобного робота. – Говорил мне Марк обзавестись охранными системами на подобные случаи. Кто бы его только слушал!»

Раз, два. Уяснив, что маневр не удался, Дин сменила тактику и начала медленно обходить научную сотрудницу по кругу.

Самый первый случай «нападения» робототехнической системы в Роботикс Индастрис, как ни странно, действительно проходил на глазах Бланш. И не только на глазах, но еще и в главных ролях. В тот день отдел тестировал параметр «агрессии» на тренировочном манекене, реакция которого оказалась непредсказуемой даже для руководителя отдела, попавшей в медвежью хватку куклы из-за пренебрежения инструкцией по безопасности. Пожалуй, подходить настолько близко к робототехнической системе, действия которой могли варьироваться от случайного нанесения удара до попытки задеть витальные органы, было мягко говоря неразумно, но кто же знал, что кукла проявит не характерное для аффекта поведение, а предпочтет затаиться и подпустить жертву поближе!

Три, четыре. Воздух перестал поступать в легкие. Еще немного, и наступит асфиксия. Доктор из последних сил лягнула Дин, от неожиданности ослабившую хватку.

Раздался треск разряда, и от удара карманным электрошокером робот выпустил из захвата научную сотрудницу, что-то пробулькал и начал медленно оседать на пол. Доктор, пошатываясь, ускорилась в сторону машины и выставила вперед растопыренные пальцы – раздался щелчок, и голова «Виктории Дин» оказалась у той в руках. Повезло: стандарты проектирования моделей искусственного интеллекта четвертого поколения для всех компаний, занимающихся созданием робототехнических систем, включали в себя создание у тех «слабых мест». Например, шейные крепления, позволяющие отделить «мозг» от тела, физические способности которого могли бы превышать человеческие. Буквально нажатие на две точки на уровне плеч, и механизм выходил из строя, пока опытный мастер (или продвинутый пользователь) не собирал человекоподобного робота в исходное состояние.

- А это еще что такое... – дрожащей рукой доктор вытащила из карманов униформы Дин стопку разноцветных бумажек, на каждой из которых  была фотография и короткое досье. Визитки, десятки визиток, прямо как та, что ей показала Виктория. Каждая из них – досье и фотография.

- А ты у нас, я смотрю, хамелеон продвинутого уровня, - визитки едва не постигли участь полететь в мусорное ведро, но вопреки всему, лишь разлетелись по столу. – Я еще подниму на собрании тему с этими фокусами.

Бланш провела рукой по волосам Дин: чистая синтетика, но какое качество!.. Экземпляр, с которым ей довелось сейчас иметь дело,  представлял собой чуть ли не венец технологического прогресса, который не то что лицезреть – а хотя бы иметь малейшее представление – уже чуть ли не большая честь. По компании давно ходили слухи о каких-то инновационных робототехнических разработках, способных изменять внешность на свое усмотрение. Тембр голоса – не вопрос. Лицо – гибкая пластичная маска. С конституцией тела было несколько сложнее, ибо изменение расстояния между деталями каркаса включало некоторые нюансы, но и это вполне могло быть реализовано. Но вот изменение длины и цвета волос оставалось высшим пилотажем, так как для этой выполнения данной операции были необходимы химические вещества, получаемые за счет употребления системой продуктов питания с содержанием требуемых элементов. Ни дать ни взять, ходячая биологическая станция, разве что функционал чуть проще, чем у человека.  

- Эрик, свет очей моих, - Бланш ткнула по часам-интеркому, предварительно убедившись, что ее пламенная речь не станет достоянием общего канала. – Подскажи, пожалуйста, сколько сотрудников «Роботикс Индастрис» должны по графику отправиться в медблок с, эммм, правом и обязанностью хранить молчание, и сколько моих людей выйдет из строя на ближайшей неделе?.. Работа встанет, знаешь ли, графики погорят синим пламенем.

- Ба, кого я слышу, и без привычного официоза! – мужской голос на другой стороне перетек в заливистый хохот. Его хозяин, несколько грузный человек средних лет, являющийся одним из основателей организации, явно был рад предстоящему диалогу. - Полагаю, ты уже имела честь познакомиться с нашим новым проверяющим, Transform Electronic System. ТЭСы, шикарные товарищи, я прямо от них без ума: они могут перенять даже твой образ, если проведут достаточно времени рядом и не перемкнутся от избытка скепсиса в воздухе, уха-ха-ха!..

Научная сотрудница лишь глубоко вздохнула.

- ...Расслабься. Подобные проверки – честь лишь для высшего руководства. На самом деле, никого «выводить из строя» они не должны, и... Это немного странно, если этот робот пытался применить физическую силу. Ладно, по голосу слышу, что пытался,  - на секунду Эрику показалось, что аппарат на его руке накалился  и из него уже повалил клубами пар. Удивительно, как доктор могла транслировать мысли и чувства на длительные расстояния, абсолютно не произнося ни единого звука. – Полагаю, на тебя просто навели справки и заранее обеспокоились мерами предосторожности. Кадровик до сих пор в шоке, что ты на любой механический скрип хватаешься за шокер, между прочим.

- Работа такая. Так кто эти ТЭСы, еще раз? – Бланш устало плюхнулась в кресло, понимая, что услышанное ее вряд ли обрадует.  

- Госзаказ. Информации по ним кот наплакал, скорее всего, продукт международного уровня, штучная закупка. Я бы, честно говоря, даже не стал бы их брать – уж больно влетели в копеечку!

- Только не говори, что их будут учить обращаться с оружием, уж очень у них большой потенциал в эту степь. Если у них у всех такая паранойя, то ты представляешь, что будет, если они решат организовать собственную диаспору, преследующую собственные цели? Мне уже готовиться к реализации сценария «Второй модели»** и массовому появлению «крикунов»***?

- Я подозреваю, что кто-то сверху уже как раз озаботился этим вопросом, - голос Эрика посерьезнел. – Трансформеры с высокой степенью автономности, высокий уровень планирования и принятия решений. Не могу сказать, насколько они отвечают твоим представлениям о «роботах с функционалом, неотличимым от человеческого», но если они и не способны на эмоции в настоящее время, то могут эффективно их пародировать уже на данном этапе. Засим под видом «проверки на компетентность» идет прощупывание почвы, я так думаю.

- Какая радость, - мрачно подытожила Бланш. – Сначала создать прецедент, обучить других как вести себя, если все пойдет не по плану – а оно к этому и идет - и продолжить разработку. Феноменально.

- Ну-уу... Это в любом случае твоя сфера деятельности. Не будет ТЭСов, появится что-нибудь еще. Спрос на «высокоинтеллектуальных роботов» у гражданских постоянно растет, сама понимаешь, что чем больше дано в плане способностей, тем больше требуется свободы. А там шаг, еще два – и наши творения  помашут нам ручкой и заявят, что они сами с усами.

- Как быстро растут дети.

- И ты активно этому способствуешь, - на интеркоме возникла подмигивающая рожица. – Так ты как, в деле?

- Боюсь, моего мнения никто не спрашивал, - Бланш покрутила в руке одну из визиток, изображение лица на которой подозрительно напоминала ее саму. – Значит, с меня отчет-компиляция методов по выявлению «хамелеонов»?

- И все-то мой партнер по грандиозным идеям понимает, - расплылся в улыбке Эрик. – Ладно, у меня через пять минут случится очередной аврал, не могу висеть на интеркоме.

- До скорого, - доктор ткнула в мгновенно потемневший экран часов. Уголки ее губ медленно поползли вниз. Буднично переступив через неподвижное  тело андроида, как если бы тот не пытался буквально десять минут назад немного придушить ее, Бланш присела за стол и невидящим взглядом уставилась в стену: опять придется сортировать задачи в порядке приоритета. Если так и дальше будет продолжаться, то она точно начнет систематически обрабатывать руководство, чтобы ей выдали в помощь хоть младшего научного сотрудника, хоть студента-практиканта, хоть какую-нибудь интеллектуальную систему, в конце концов! Из раздумий Бланш вывел нарастающий гул, поднимаемый явно «проголодавшимся» питомцем.

- Извини, Джерри, - доктор подхватила негодующе пищащий шарик и положила его на круглое поле-зарядку рядом с валяющимся на столе планшетом. – Сейчас-сейчас, мы немного выбились из графика.

Шарик одобрительно заурчал и ткнулся Бланш в ладонь. И никто не заметил, как демонтированная голова человекоподобного робота, оставленная в гордом одиночестве лежать на стуле, пару раз моргнула. 

 

 

Примечание

1. * - «Мечтают ли андроиды об электроовцах?»

2. ** «Вторая модель»

3. *** «Крикуны» - экранизация «Второй модели»

4. Тест фрустрационных реакций Розенцвейга - https://psylab.info/Тест_фрустрационных_реакций_Розенцвейга